CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE FOMED.IT S.R.L.

Articolo 1
Titolare del presente sito web, la cui pagina iniziale è https://www.lattoneriaedile.it/, è FOMED.IT S.R.L. con sede in Campi Sal.na - Via Don Tonino Bello, Tel.(+39) 0832-792623 – Fax.(+39) 0832-721021, E-mail: info@lattoneriaedile.it, C.F. e P. IVA 04618570750, iscritta al Registro delle Imprese di Lecce.

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Gli acquisti effettuati su lattoneriaedile.it sono regolamentati dalle presenti condizioni generali di vendita, dalle diverse condizioni di volta in volta indicate nel sito alla data di conclusione del contratto conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, nonché dal D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 e successive modificazioni ed integrazioni, relativo al commercio elettronico. 
2. Il contratto stipulato tra il Cliente e lattoneriaedile.it s'intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine. 
3. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto. Si invita pertanto il Cliente, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le condizioni generali e le informazioni qui descritte, stampandole o salvandole su altro supporto duraturo e a lui accessibile. 
4. L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.

Articolo 3 – Definizioni
1. Con il termine “Condizioni Generali” si intende il presente documento.
2. Con il termine "Cliente" si intende genericamente il soggetto, sia esso consumatore o professionista, che effettua un acquisto di Prodotti su lattoneriaedile.it secondo le indicazioni presenti sul Sito e nelle Condizioni Generali.
3. Con il termine “Prodotti” si intendono tutti i prodotti commercializzati da lattoneriaedile.it e facenti parte del proprio assortimento.
Con il termine “Servizi” si intendono i tutti i servizi commercializzati da lattoneriaedile.it quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, posa in opera dei prodotti venduti, consulenze, personalizzazioni, etc.
4. Con il termine “Sito” si intende l’insieme delle pagine Web accessibili mediante la digitazione dell’url: www.lattoneriaedile.it
5. Con il termine “Ordine d’Acquisto” si intende l'ordine, da parte del Cliente, contenente i dettagli dei Prodotti e Servizi aggiunti al carrello, che viene generato dal sistema a seguito della conferma dell'avvenuto pagamento.
6. Con il termine “Contratto di Vendita” si intende il contratto di vendita perfezionatosi tra il Cliente e lattoneriaedile.it con l'Ordine d'Acquisto confermato da lattoneriaedile.it a seguito dell'avvenuto pagamento dell'importo specificato nel riepilogo precedente il perfezionamento dell'acquisto.

Articolo 4 - Condizioni di conclusione del contratto
1. Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati da chi ha compiuto 18 anni al momento dell'ordine. 
2. Il Cliente può acquistare i Prodotti e i Servizi così come illustrati nelle schede informative presenti nelle pagine del Sito. Il Cliente, eseguendo la procedura di acquisto indicata su lattoneriaedile.it, potrà scegliere i Prodotti ed i Servizi di suo interesse, verificare il valore complessivo dei Prodotti e Servizi che intende acquistare comprese le relative spese di consegna che vengono palesate prima della conferma dell'ordine, con idonee modalità di comunicazione. 
3. Il costo della spedizione può essere suscettibile di variazioni, per ragioni legate a promozioni, particolari periodi dell'anno, aumento o diminuzione del costo concordato con il vettore, etc. Ad ogni modo è onere del Venditore assicurare una adeguata comunicazione del prezzo della spedizione precedente al perfezionamento dell'Ordine. 
4. L'Ordine d'Acquisto, una volta finalizzato con il pagamento, non può essere modificato o annullato. 
5. Tutti gli Ordini di Acquisto devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere l'esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna. Non verranno presi a carico ordini il cui indirizzo di consegna risulti incompleto o non esattamente specificato in ogni sua parte.
6. E' qui da intendersi escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni (o indennizzo o con qualsivoglia altro nomen juris), nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
7. L'Ordine di Acquisto vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online. La conferma d'ordine da parte di lattoneriaedile.it, trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato, ovvero ad altro mezzo di comunicazione idoneo, conferma i dati dell'ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale. 
8. La Conferma d'Ordine da parte di lattoneriaedile.it avverrà solo a seguito del pagamento dei Prodotti specificati nell'Ordine d'Acquisto. Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata al Cliente. La Conferma d'ordine conterrà un riepilogo dell'ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordine, il prezzo del bene o dei beni acquistati, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, ovvero un riepilogo degli stessi, contenente il totale dell'Ordine, l'indirizzo ove il Prodotto verrà consegnato, il tipo di consegna scelta dal Cliente e, nel caso di varie opzioni di spedizione, l'indicazione delle stesse.
9. lattoneriaedile.it, si riserva in situazioni imprevedibili e/o eccezionali, il diritto di rifiutare la proposta di acquisto ricevuta dal Cliente, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici erronei; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di lattoneriaedile.it, assoggettamento a procedure concorsuali, accertata mancanza di disponibilità dei Prodotti nei magazzini, incompatibilità con i valori aziendali.

Articolo 5 - Prezzi
1. I prezzi esposti su lattoneriaedile.it sono da intendersi inclusivi di ogni onere fiscale, compresa l'I.V.A.
2. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell'ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente.
3. Al prezzo finale vanno aggiunte le spese di spedizione ed eventuali altre spese quali, a titolo esemplificativo, spese di contrassegno, spese per consegna in aree remote, etc. 
4. La documentazione fiscale verrà rilasciata da lattoneriaedile.it al momento della consegna dei prodotti anche senza espressa richiesta da parte del Cliente.
5. I prezzi per eventuali prodotti personalizzati e su misura saranno concordati con il Cliente con la modalità del preventivo di spesa che, se espressamente accettato dal Cliente, sarà considerato a tutti gli effetti un ordine vincolante ai sensi del presente atto. 
6. I prezzi presenti sul sito web possono essere diversi dai prezzi praticati in eventuali punti vendita o in eventuali altri eventi quali, a titolo esemplificativo, fiere ordinarie e straordinarie, mercati e mercatini, mostre, cui lattoneriaedile.it partecipa sul territorio nazionale ed internazionale.

Articolo 6 - Prodotti: caratteristiche e disponibilità
1. Le caratteristiche dei prodotti sono indicate sul catalogo on line e sono visibili al momento della compilazione dell'ordine.
2. lattoneriaedile.it mostra i prodotti nel modo più veritiero ed accurato possibile. I colori, così come le altre caratteristiche estetiche del prodotto visualizzate, potrebbero subire variazioni in base alle caratteristiche del dispositivo dell'utente, al grado di risoluzione dello schermo, alla lettura dei colori da parte dello stesso, senza che ciò ne infici la qualità e le caratteristiche essenziali del prodotto.
3. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (consigli, specifiche tecniche, etc.) sono da intendersi esclusivamente come materiale informativo opzionale e generico e non si riferiscono alle caratteristiche del singolo prodotto.
4. Qualora indicati, misure e pesi sono da considerarsi meramente indicativi.
5. Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili in quantità limitata. Nel caso di sopravvenuta mancanza di disponibilità a seguito di esaurimento scorte (ad es, per più ordini ricevuti contemporaneamente), il Cliente acconsente a che lattoneriaedile.it possa sostituire il prodotto esaurito con un altro di pari valore.
6. Tuttavia, per venire incontro alle esigenze del Cliente, i prodotti ordinati potrebbero subire processi di riassortimento, e dunque il Cliente s'impegnerà a concordare diversi e più allungati tempi di consegna che variano a seconda delle esigenze di produzione. A tal proposito il Cliente viene informato tempestivamente circa l'esaurimento del prodotto e può scegliere un prodotto di pari valore o un prodotto avente le caratteristiche richieste ma con tempi di consegna allungati, dipendenti dalle esigenze di produzione e, pertanto, non imputabili a lattoneriaedile.it.
7. I tempi di consegna, qualora indicati, potrebbero riferirsi per singolo prodotto. In caso di ordine multiplo i tempi di consegna si sommano, fermo restando che in genere i tempi di consegna non superano mai i 30-40 giorni lavorativi. Al Cliente è richiesto di inviare una comunicazione scritta, in caso di ordine multiplo, per richiedere gli effettivi tempi di produzione e consegna. 
8. Le caratteristiche dei prodotti suscettibili di personalizzazioni possono differire dai prodotti effettivamente personalizzati. A tal motivo il Cliente s'impegna ad inoltrare a lattoneriaedile.it le specifiche dettagliate del prodotto che intende personalizzare, comprensive – qui da intendersi a titolo esemplificativo e non esaustivo – di dimensioni, colori, disegni, forme, altre e varie personalizzazioni.
9. Eventuali carenze in riferimento alle predette specifiche saranno imputabili al Cliente e solleveranno lattoneriaedile.it da qualsivoglia richiesta di inadempimento contrattuale.

Articolo 7 - Modalità di pagamento e rimborso
1. Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire con sistemi di pagamento tracciabili e automatizzati. 
Per effettuare un pagamento il Cliente verrà reindirizzato sul server sicuro del portale scelto da lattoneriaedile.it e dotato di tecnologie di criptaggio dati sicure; pertanto tutte le informazioni correlate al pagamento verranno trasmesse direttamente all'Istituto di riferimento. 
2. Qualora l'istituto comunichi a lattoneriaedile.it una qualsiasi irregolarità relativa al sistema di pagamento utilizzato, quest'ultima procederà con l'annullamento dell'ordine. Ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato mediante una delle modalità in uso presso lattoneriaedile.it. Qualora il rimborso avvenga a mezzo di Bonifico Bancario lo stesso potrà essere finalizzato solo ove l'intestatario del conto corrente sia il medesimo soggetto che ha effettuato l'Ordine d'Acquisto. 
3. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, lattoneriaedile.it accrediterà il rimborso in un congruo termine dalla data in cui quest'ultima è venuto a conoscenza del recesso stesso. In caso di esercizio del diritto di recesso lattoneriaedile.it non sarà tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa e più onerosa a quella standard proposta da lattoneriaedile.it. 
4. lattoneriaedile.it si riserva comunque il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni e verificato lo stato di integrità degli stessi.

Articolo 8 - Tempi e modalità di consegna
1. Per ogni prodotto sono previsti tempi medi di consegna. Tuttavia in alcuni periodi dell'anno è possibile che dette tempistiche possano subire delle variazioni. Pertanto lattoneriaedile.it invita il Cliente a richiedere sempre informazioni circa i tempi effettivi di consegna.
2. Gli ordini ricevuti il sabato e la domenica verranno evasi il lunedì successivo, mentre gli ordini ricevuti durante una festività civile o religiosa, verranno evasi il primo giorno lavorativo utile. 
3. E' onere del Cliente controllare l'elenco delle località in cui lo standard dei tempi di consegna è maggiorato rispetto alle temistiche indicate prima di perfezionare l'acquisto.
4. lattoneriaedile.it provvederà a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui alla Conferma d'Ordine di cui all'art. 4, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. lattoneriaedile.it non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpa o dolo dello spedizioniere.
5. lattoneriaedile.it si riserva la facoltà di inviare più di un collo al medesimo destinatario qualora uno o più prodotti trasportati, per natura, peso o dimensioni, possono rischiare di danneggiare gli altri prodotti, senza con ciò richiedere al Cliente ulteriori spese.
6. Le diverse modalità, i tempi e i costi di spedizione saranno chiaramente indicati sul Sito al momento dell'acquisto. Le tempistiche di consegna indicate sul Sito al momento dell'acquisto avranno valore meramente indicativo. 
7. La consegna sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente al termine del processo di acquisto sul Sito. lattoneriaedile.it non si assume alcuna responsabilità in caso di di mancata consegna da parte del corriere al primo tentativo, il quale dovrà concordare con il corriere le modalità per il successivo tentativo di consegna, anche informando lattoneriaedile.it.
8. Il Cliente, in fase di formulazione dell'Ordine sul Sito, si impegna a verificare che le informazioni presenti siano corrette e complete. La consegna rispecchierà le caratteristiche della tipologia scelta al momento dell'acquisto. 
9. Qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d'accesso all'indirizzo indicato che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa, dovrà essere comunicata dal Cliente. Si precisa che nelle zone pedonali la consegna avverrà fino al punto in cui il veicolo avrà possibilità d'accesso. Se non compreso nel Servizio di consegna specificato nell'Ordine non potrà essere richiesto al personale del Servizio Consegna alcun facchinaggio all'interno dell'abitazione del cliente. Ciò vale anche per la consegna al piano.
10. Il documento di consegna (bolla di consegna e/o ddt) verrà rilasciato da lattoneriaedile.it e/o dal corriere espresso, e verrà firmato dal Cliente al momento della consegna. Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d'accompagnamento del Corriere e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere - privo di riserva specifica, indicante i motivi della riserva - il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
11. In caso di merce danneggiata il Cliente è tenuto a comunicare il fatto a lattoneriaedile.it, con apposita comunicazione scritta, entro e non oltre 5 giorni lavorativi decorrenti dal momento della consegna, con annessa prova fotografica ritraente: il collo, la merce danneggiata, la lettera di vettura. Decorso il termine, lattoneriaedile.it sarà esonerata da qualsivoglia contestazione da parte del Cliente.
12. Qualora lattoneriaedile.it dovesse accettare il reso della merce, il Cliente sarà rimborsato solo del costo del prodotto, escluse le spese di spedizione e riconsegna della merce. Anche nel caso della formula "spedizione gratuita", le spese di riconsegna si applicheranno.

Articolo 9 - Declinazione di Responsabilità
1. L'impegno che lattoneriaedile.it si propone è di operare nel modo più preciso possibile. Potrebbe tuttavia incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico. lattoneriaedile.it si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.
2. lattoneriaedile.it non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.
3. E' esclusa in capo a lattoneriaedile.it qualsivoglia responsabilità per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati attraverso il presente sito web. Inoltre non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

Articolo 10 - Garanzia e conformità
1. I prodotti commercializzati da lattoneriaedile.it, di elevato livello qualitativo, sono coperti da garanzia legale, per la durata di 2 anni. Tale garanzia copre i vizi esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro un termine di due anni a decorrere da tale momento, salvo quando, al momento della consegna, il Cliente può conoscere o non può ragionevolmente ignorare tali difetti.
2. La garanzia legale s'intende applicabile solo sul consumatore finale, ossia colui che utilizza il bene per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (uso domestico/privato).

Articolo 11 - Annullamento dell'ordine e diritto di recesso
1. Il Cliente ha diritto ad annullare l'ordine prima della ricezione della mail che conferma l'acquisto. Se ha già provveduto al pagamento, gli verrà riaccreditato il costo del prodotto o dei prodotti, escluse le spese di spedizione e riconsegna, secondo il sistema di pagamento prescelto ovvero a mezzo bonifico nei tempi tecnici necessari all'Istituto bancario per effettuare lo storno. 
2. Il Cliente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno di ricevimento del bene acquistato. Nel caso il Cliente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore tramite posta elettronica ovvero idoneo mezzo di comunicazione scritto (es. WhatsApp, SMS, etc.). 
3. Potrebbe essere richiesta la conferma del diritto di recesso a mezzo PEC ovvero posta raccomandata A.R. presso la sede legale di cui all'art. 1, entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall'ufficio postale sulla ricevuta rilasciata ovvero il certificato di consegna della PEC. 
4. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro nell'imballo originale e, comunque, in normale stato di conservazione. Il Cliente non può esercitare tale diritto di recesso per: beni confezionati su misura ovvero personalizzati ovvero danneggiati e in ogni altro caso previsto dall'art. 55 del Codice del Consumo.
5. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al venditore, salvo che questi non accetti di accollarsele. Il venditore provvederà al rimborso dell'intero importo versato dall'acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, con efficacia ex nunc. Per tutto quanto qui non disposto, si rinvia a quanto stabilito dal Codice del Consumo agli artt. 65 ss.
6. Al fine di ottimizzare il processo di reso è onere del Cliente seguire scrupolosamente tutte le indicazioni fornite da lattoneriaedile.it in seguito all'espressa volontà di esercizio di predetto diritto, che verranno comunicate a mezzo mail ovvero con ulteriori ed idonei mezzi di comunicazione.
7. E' facoltà di lattoneriaedile.it accettare il reso anche mediante riconsegna a mani presso la sede di cui all'art. 1. In tal caso è onere del Cliente il rispetto di cui al precedente comma.

Articolo 12 - Modifiche ed integrazioni
1. Le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate e aggiornate in qualunque momento. E' onere di lattoneriaedile.it comunicare, con mezzi idonei, le modifiche ed integrazioni apportate qualora rilevanti. In caso di modifiche marginali, che non rappresentino ulteriori oneri per il Cliente ovvero non incidano in modo significativo sul bilanciamento degli interessi delle parti, non verrà effettuata alcuna comunicazione. E' onere del Cliente visualizzare, comprendere ed eventualmente conservare le presenti condizioni ed ogni loro aggiornamento prima del perfezionamento del contratto. 

Articolo 13 - Legge applicabile e Foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. 
2. E' facoltà del Cliente, in caso di controversie, utilizzare in modo alternativo agli organismi giudiziali nazionali l'ODR - OnLine Dispute Resolution (Risoluzione On Line delle controversie) al fine di comporre eventuali liti con il venditore. Il Cliente ha 30 giorni per scegliere, di comune accordo con la controparte, un organismo di risoluzione delle controversie che possa trattare il caso. In caso di accordo, il sito inoltrerà i dettagli della controversia all'organismo prescelto. In mancanza di accordo, il reclamo non sarà trattato ulteriormente.
3. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.